RPA推动物流业迈向智能时代

白菜 2月前 87

随着中国国民经济的持续增长,物流业已发展成为一个庞大的支柱产业群。然而,从整体上看,物流企业的规模有限、服务水平和信息化建设程度还有待提高。

物流业务流程繁琐,在订单处理、费用录入、商务记账等重要环节缺少信息技术的有效支撑,往往需要投入大量的人力和时间。业务单证处理效率低,信息反馈不及时、错误率高等问题,也制约着物流企业的发展,影响着服务水平的提升。

如何运用数字信息技术,突破发展瓶颈,向高效化、智能化转型,已成为传统物流企业的当务之急。

近年来,大数据、物联网、RPA等技术飞速发展,为物流企业的转型升级提供了新的解决方案。

在充分梳理业务流程的基础上,RPA机器人能够代替人工完成基于明确规则的、大批量、可重复的任务,提高流程自动化水平,降低人力与时间成本,提升企业竞争力。


_RPA推动物流业迈向智能时代


物流RPA的应用优势

1、优化业务流程:物流RPA可减少从内部系统到B2B门户的手动数据输入,将业务流程自动化。

2、降低人力成本:物流RPA可使员工从枯燥重复的任务中解脱出来,不仅提升了效率,也能缓解业务高峰期的人手不足,从而降低人力成本。

3、提高业务质量:再细心的员工也难免有出错的时候,而RPA机器人只要设置正确,就可完全按脚本执行任务,有效避免人为失误,提高业务质量和准确度。

4、操作简单易上手:RPA具有非侵入性,无需开发即可集成各种遗留系统,操作简单,连普通员工都能很快上手。


物流RPA应用场景

1、订单处理

RPA机器人可替代员工完成订单处理过程中的手动操作,在数据库中自动搜寻并处理客户的订单。不仅减轻了员工的工作量,提高了工作效率,还几乎不会出错,大大节省了处理时间。

2、货物跟踪

RPA可以自动从收到的电子邮件中提取发货详细信息,在调度系统中记录货运状态,并为客户提供准确的货运时间表,以便更好地跟踪物流信息。

3、库存监控

物流库存一般需要制造商和供应商定期监控和维护,以确保有足够的货物满足客户需求。RPA机器人可以实时监控库存水平。当库存较低时,RPA机器人能及时通知相关人员及时补充、采购,并提供实时报告以优化库存需求。


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