【经典案例】千牛催好评机器人

coking 2月前 305

_【经典案例】千牛催好评机器人

千牛催好评机器人
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_【经典案例】千牛催好评机器人

能够自动给未评价的买家,发送索要好评消息的电商机器人

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功能特点
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◆基于RPA技术,消息发送更快速,更准确
◆支持文字、图片、视频等文件的发送
◆一键启动,释放双手,安全稳定
◆支持快速部署,维护便捷

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客户痛点
_【经典案例】千牛催好评机器人

某互联网公司,主要为淘宝与天猫商家提供催好评、群发消息等服务。
为向合作的30万+淘宝/天猫商家提供催好评服务,公司组建了500人左右的客服团队,每名客服人员每天需要群发大约8000条催好评消息。人力成本高,工作量大,人员流动频繁。

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解决用户痛点
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◆机器人批量自动群发 
◆及时获得好评,提升店铺排名 
◆机器人24小时不间断处理,高效
◆代替人工,释放人力提高价值

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客户收益
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◆提效降本:千牛催好评机器人效率高、成本低,为客户提供了提效降本的绝佳解决方案。 
◆准确不遗漏:机器人将及时提醒所有买家给出好评,不会遗漏任何买家。 
◆释放人工:机器人协助人工值守,有效缓解了客服群发催好评的压力,提升了员工工作满意度。 
◆便捷好用:一键点击,开箱即用,无需任何设置,简单安全。效率提升300%,节省成本75%



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